توضح سياسة خصوصية CNTXT هذه («السياسة») كيف تقوم CNTXT FZCO. والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها التي تعمل تحت العلامة التجارية «CNTXT» («CNTXT» أو «نحن» أو «نا») بجمع وتخزين واستخدام والكشف ومعالجة المعلومات عنك بطريقة أخرى عندما تتفاعل مع www.cntxt.tech («موقع الويب») وخدماتنا أو منتجاتنا. تحدد هذه السياسة أيضًا مزيدًا من المعلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.
باستخدام خدمات CNTXT وموقعها الإلكتروني، يقبل المستخدمون الشروط الموضحة في سياسة خصوصية البيانات هذه.
تشرح هذه السياسة وتصف متى تنطبق هذه السياسة. فيما يلي الأقسام التالية من هذه السياسة:
- التشريعات والإرشادات المعمول بها
- تعريفات
- النطاق
- أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها
- كيف نستخدم بياناتك الشخصية
- الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
- الكشف عن معلوماتك الشخصية من قبلنا
- أمان البيانات وحمايتها
- الاحتفاظ بالبيانات
- نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
- حقوقك
- تغييرات التدريب على سياسة الخصوصية ومعلومات الاتصال
- القانون الحاكم
تهدف هذه السياسة إلى تلبية متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679)، ولوائح حماية بيانات ADGM لعام 2021، والمرسوم الاتحادي رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
فيما يلي تعريفات المصطلحات الرئيسية المستخدمة في هذه السياسة:
البيانات الشخصية يعني أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي محدد، أو شخص طبيعي يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال ربط البيانات، بالرجوع إلى معرف مثل اسمه أو صوته أو صورته أو رقم تعريفه أو معرفه عبر الإنترنت أو موقعه الجغرافي أو واحدة أو أكثر من الخصائص المادية أو الفسيولوجية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
العملية أو المعالجة سبل أي شيء يتم القيام به للبيانات الشخصية، مثل جمع البيانات الشخصية أو تسجيلها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو تكييفها أو تغييرها أو استرجاعها أو استخدامها أو نشرها أو محوها أو إتلافها. يمكن أن تكون المعالجة آلية أو يدوية.
ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في هذه السياسة، يجب أن يكون للمصطلحات المعاني المخصصة لها بموجب لوائح حماية بيانات ADGM. إذا لم يتم تعريف المصطلح في لوائح حماية البيانات الخاصة بـ ADGM، فيجب أن يكون له المعنى المنسوب إليه بموجب قوانين أبو ظبي أو الإمارات العربية المتحدة أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بترتيب الأسبقية هذا. في حالة عدم وجود تعريف محدد ضمن هذه الأطر، يجب تفسير المصطلح بناءً على المبادئ المقبولة عمومًا لقانون حماية البيانات.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا (مجتمعة، «الخدمات»)، عندما تحضر حدثًا لـ CNTXT، أو تتفاعل معنا بطريقة أخرى. قد تتضمن هذه المعلومات المعلومات أدناه:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تشاركها طوعًا معنا عند التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. يتم استخدام هذه المعلومات لتقديم الخدمات وتحسينها والترويج لها وتأمينها أو حماية مصالحنا المشروعة أو الامتثال للالتزامات القانونية. في حين أن تقديم هذه المعلومات اختياري، فقد يكون ضروريًا لأنشطة محددة، مثل تسجيل الحساب. قد يؤدي عدم تقديم هذه المعلومات إلى منع CNTXT من تقديم الخدمات المطلوبة.
- المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة، والتي قد تتضمن بيانات شخصية، باستخدام أدوات قياسية مثل ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات المماثلة أثناء التنقل في خدماتنا أو التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
- المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال أطراف ثالثة: قد نحصل على بيانات شخصية من مصادر خارجية، مثل موفري المصادقة وقواعد البيانات العامة، لأغراض مثل التحقق من المستخدم والتسويق. على سبيل المثال، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات اعتماد Google، فقد نصل إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لأغراض المصادقة
7. أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها
قد تشمل أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها على سبيل المثال لا الحصر:
- معلومات الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات المستخدم: البيانات التي تم إنشاؤها من خدماتنا.
- معلومات الاستخدام: تفاصيل حول كيفية الوصول إلى خدماتنا.
- معلومات إضافية: البيانات المقدمة طوعًا لأغراض محددة.
8. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
سنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تحسين حلولنا وتقديمها
- التواصل مع المستخدمين وتقديم الدعم
- إضفاء الطابع الشخصي على التجارب
- تلبية المتطلبات القانونية
9. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية
إن مبادئ الشرعية والإنصاف والشفافية هي ركائز معالجة بياناتك الشخصية. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: لقد أعطيت موافقتك لنا لمعالجة بياناتك الشخصية لغرض معين أو مشاركة معلوماتك الشخصية معنا طواعية دون أي محاولة منا.
- عقد: المعالجة ضرورية لأداء العقد معك.
- التزام قانوني: المعالجة ضرورية للامتثال للالتزام القانوني الذي نخضع له.
- مصالح مشروعة: المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، مثل تحسين خدماتنا أو حماية أعمالنا، بشرط ألا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
10. الكشف عن معلوماتك الشخصية من قبلنا
قد نكشف معلوماتك لمقدمي الخدمات الخارجيين والوكلاء والمقاولين من الباطن لأغراض تقديم الخدمات لنا أو مباشرة لك نيابة عنا، بما في ذلك تقديم النسخ والرؤى والملاحظات التفصيلية وما إلى ذلك.
نحن نفصح فقط عن معلوماتك الشخصية خارج نطاق أعمالنا في ظروف محدودة. إذا قمنا بذلك، فسنضع عقدًا يتطلب من المستلمين حماية معلوماتك الشخصية، ما لم نكن مطالبين قانونًا بمشاركة هذه المعلومات. سيكون أي متعاقدين أو مستلمين يعملون لدينا ملزمين باتباع تعليماتنا وسيتم حذف البيانات عند الانتهاء من المعالجة. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
11. أمان البيانات وحمايتها
- لقد قمنا بتنفيذ تدابير متوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير.
- يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المعتمدين الذين لديهم حاجة مشروعة للوصول إلى هذه البيانات.
13. نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة
- نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.
- قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي خدمات الطرف الثالث الموثوق بهم لغرض وحيد هو تقديم خدماتنا.
- تخضع مشاركة البيانات الشخصية، إن وجدت، للقواعد واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
14. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
- نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجارب المستخدم.
- يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم.
15. واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace والذكاء الاصطناعي
لقد قمنا بتنفيذ تدابير متوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والكشف والتعديل والتدمير.
1. لا يتم استخدام أي بيانات يتم الوصول إليها من خلال واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace ولن يتم استخدامها من أجل:
- تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المعممة (AI)
- التواصل مع المستخدمين وتقديم الدعم
- إضفاء الطابع الشخصي على التجارب
- تلبية المتطلبات القانونية
2. نطاق استخدام البيانات
- تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المعممة (AI)
- التواصل مع المستخدمين وتقديم الدعم
- إضفاء الطابع الشخصي على التجارب
- تلبية المتطلبات القانونية
3. حقوق المستخدم والشفافية
- يمكن للمستخدمين التأكد مما يلي:
- تظل بياناتهم التي يتم الوصول إليها عبر واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace محمية
- يتم استخدام هذه البيانات فقط لوظيفة الخدمة المقصودة
- لا يحدث اشتقاق لنماذج AI/ML من معلوماتها
يتلقى جميع موظفينا تدريبًا على حماية البيانات كجزء من عملية التعريف الخاصة بهم. ستشكل حماية البيانات أيضًا جزءًا من التطوير المهني المستمر حيث تجعل التغييرات في التشريعات أو الإرشادات أو عملياتنا ذلك ضروريًا.
18. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة خصوصية البيانات هذه بشكل دوري. سوف تنعكس التغييرات على موقعنا مع تاريخ التحديث. ستصبح أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما ننشر سياسة الخصوصية المنقحة على موقع الويب.
للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بسياسة خصوصية البيانات هذه، يرجى الاتصال بنا على
support@cntxt.tech .
تخضع سياسة خصوصية البيانات هذه لقوانين سوق أبوظبي العالمي، الإمارات العربية المتحدة.